Školní poradenské pracoviště (ŠPP) poskytuje zdarma poradenské služby žákům a jejich zákonným zástupcům, činnost poradenského pracoviště je zakotvena v legislativě. Povinností školy je poskytovat poradenské služby výchovného poradce a školního metodika prevence, nadstandardní je zajišťování služeb školního psychologa a školního speciálního pedagoga. Poradenští pracovníci spolupracují úzce s třídními učiteli i s ostatními pedagogickými pracovníky školy, samozřejmostí je i spolupráce s odborníky, jejichž pomoc žáci a zákonní zástupci využívají mimo školu (pedagogicko-psychologické poradny, speciálně pedagogická centra apod.).
Poradenské služby se zaměřují především na tyto oblasti:
- poskytování podpůrných opatření pro žáky se speciálními vzdělávacími potřebami, sledování a vyhodnocování účinnosti zvolených podpůrných opatření,
- prevenci školní neúspěšnosti,
- kariérové poradenství spojující vzdělávací, informační a poradenskou podporu k vhodné volbě vzdělávací cesty a pozdějšímu profesnímu uplatnění,
- podporu vzdělávání a sociálního začleňování žáků z odlišného kulturního prostředí a s odlišnými životními podmínkami,
- podporu vzdělávání žáků nadaných a mimořádně nadaných,
- průběžnou a dlouhodobou péči o žáky s výchovnými či vzdělávacími obtížemi a vytváření příznivého sociálního klimatu pro přijímání kulturních a jiných odlišností ve škole a školském zařízení,
- včasnou intervenci při aktuálních problémech u jednotlivých žáků a třídních kolektivů,
- předcházení všem formám rizikového chování včetně různých forem šikany a diskriminace,
- průběžné vyhodnocování účinnosti preventivních programů uskutečňovaných školou,
- metodickou podporu učitelům při použití psychologických a speciálně pedagogických postupů ve vzdělávací činnosti školy,
- spolupráci a komunikaci mezi školou a zákonnými zástupci,
- spolupráci školy při poskytování poradenských služeb se školskými poradenskými zařízeními.